ShareParty Insight 為企業提供可行的零方數據，推動互動及成長，平台擁有超過 10,000 名活躍會員。這個研究及獎勵平台將日常數位行為轉化為有意義的價值，在亞洲各地建立參與、互動及洞察生成的良性循環。

為擴展其調查小組運作及提升多個市場的用戶體驗，ShareParty Insight 與 On-us 合作建立順暢的自動化獎勵基礎建設。從禮券發放、追蹤到兌換分析，此合作透過 On-us 多元化的全球商家網路實現跨境獎勵並加強會員忠誠度。

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ShareParty 獎勵挑戰

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隨著 ShareParty Insight 將其研究及獎勵平台擴展至六個市場（台灣、印尼、菲律賓、新加坡、泰國及馬來西亞），在管理大規模、多市場獎勵計畫方面出現多項營運挑戰:

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• 複雜的多市場獎勵管理：跨六個市場管理多元化的電子禮券格式、貨幣及本地合規要求
• 營運效率不足：人工處理禮券發放及採購週期導致延誤，影響用戶滿意度
• 追蹤能力有限：難以監測獎勵兌換結果並將其與行銷表現連結
• 需要可擴展的自動化：需要在所有地區提供一致的用戶體驗及高效的行銷活動執行

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On-us解決方案

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自與 On-us 合作以來，ShareParty Insight 已推出 16 個行銷活動，在六個亞洲市場發放超過 82,000 張智慧電子禮券，透過以下方式轉型其獎勵生態系統：

基於API的跨境獎勵自動化

• 在現有工作流程中實現跨 6 個不同市場即時自動發放智慧電子禮券
• 消除人工後台工作，例如驗證完成、發放禮券、補充餘額及核對報告
• 透過更快速、更精準的執行簡化行銷活動設置週期

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即時追蹤及數據驅動洞察

• 透過全面報告提供互動、兌換行為及行銷活動表現的透明度
• 提供詳細指標，包括兌換前後的總觀看時間、開啟至兌換的間隔及兌換比率
• 透過真實世界的互動模式分析實現快速、數據驅動的行銷活動調整

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透過客製化提升用戶體驗

• 允許為每個行銷活動自訂禮券展示橫幅及標題，加強品牌曝光度
• 將兌換時刻轉化為更深入應用程式內互動的機會，引導用戶探索更多活動
• 創建順暢的用戶旅程，自然地引導參與者進行下一個有意義的行動

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成果及影響

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• 透過16個針對性行銷活動在六個亞洲市場發放超過 82,000 張智慧電子禮券
• 透過可擴展的自動化獎勵基礎建設加強調查小組運作，確保所有地區提供一致的用戶體驗
• 透過減少人工作業、降低人為錯誤及加快行銷活動執行週期提升營運效率
• 透過兌換後橫幅鼓勵持續平台互動及參與，改善用戶互動流程
• 透過深入了解用戶動機、響應度及時間模式的細緻洞察，實現數據驅動的優化，以精準優化行銷活動

「我們衷心感謝 On-us 成為我們寶貴的策略合作夥伴，協助我們轉型獎勵體驗並深化亞洲各地的消費者洞察。您們的創新解決方案及專業支援對推動互動及成長至關重要。我們期待繼續這項合作，共同探索更多機遇，為我們的用戶及業務創造持久影響。」ShareParty Insights 執行長陳彥廷表示。