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當今的旅客對支付方式越來越有主見——數據亦印證了這一點。
根據 Visa 最新的《消費者支付態度研究》,41% 的香港居民在選擇用於大灣區旅遊的信用卡時,將獎賞與優惠列為首要考慮因素。研究聚焦於大灣區旅遊,但其揭示的消費行為正在重塑各市場的旅遊忠誠度:贏取旅遊消費,要從第一筆交易之前開始。品牌需要在整個旅遊旅程中與持卡人保持互動——從行程規劃與預訂,到機場體驗、目的地消費及其後的每個環節。
隨著夏季旅遊旺季到來,跨境出行持續加速,發卡機構正迎來一個絕佳時機,透過每個接觸點強化持卡人忠誠度。
推動成效的三大槓桿:
• 全球卡連結旅遊優惠 — 在消費瞬間獎勵持卡人,直接關聯其現有信用卡,無需下載任何應用程式。
• 機場貴賓室服務 — 透過 Priority Pass 覆蓋全球各大機場,既是高端信用卡權益,亦是航班延誤時的服務補救工具。
• 目的地專屬商戶獎賞 — 提供本地化的精準優惠,激勵持卡人在抵達目的地後積極消費。
On-us 協助發卡機構將這些體驗帶到市場,透過信用卡連結優惠、Priority Pass 全球機場貴賓室服務,以及覆蓋香港、大灣區、東南亞、日本等地逾 3,000 個國際酒店及零售品牌、超過 50 萬個兌換點的跨境商戶的獎賞生態系統,全面賦能旅遊忠誠獎賞策略。
有意打造更智能的旅遊忠誠激勵策略?立即預約示範,探索 On-us 如何助力發卡機構在客戶旅程的每個階段激活旅遊獎賞。
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